🔒 Politica de Confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare: Martie 2026

1. Cine suntem

Datele sunt colectate și prelucrate de Solera Green Group SRL, CUI RO46887130, Reg. com: J35/4513/2022, cu sediul în Str. Nouă Nr. 9, Bl. L41, Ap. 7, Timișoara, Timiș (office@klineko.ro).

2. Ce date colectăm și de ce

Colectăm emailul dvs. pentru comunicări de marketing. Atunci când plasați o comandă, colectăm: numele, prenumele, emailul și telefonul dumneavoastră exclusiv în scopul respectării prevederilor legale privind emiterea facturilor și livrarea comenzilor. Ne angajăm să nu transmitem/vindem datele clienților noștri către terți.

Prelucrăm datele primite pentru facturare și pentru informări administrative. Datele vor fi prelucrate numai dacă există un interes legitim, un consimțământ explicit sau o obligație legală.

3. Situații în care colectăm datele

• Când faceți o achiziție prin interfața web, telefonic sau pe email
• Când navigați pe website prin intermediul cookie-urilor strict necesare
• Când solicitați abonarea la newsletter
• Când întocmim documentele legale necesare pentru finalizarea unei comenzi

4. Cât timp păstrăm datele

Datele cu caracter personal furnizate vor fi prelucrate pe perioada derulării relațiilor contractuale, precum și ulterior pentru o durată rezonabilă care nu poate fi mai scurtă decât termenul general de prescripție (10 ani pentru documente fiscale).

5. Drepturile dumneavoastră

• Dreptul de acces — puteți obține confirmarea că prelucrăm datele dvs. și o copie a acestora
• Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor când nu mai sunt necesare sau prelucrarea este ilegală
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în cazurile prevăzute de GDPR
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteți primi datele într-un format structurat și lizibil
• Dreptul la opoziție — vă puteți opune prelucrării, inclusiv în scop de marketing
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
• Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

6. Securitatea datelor

Datele sunt transmise prin conexiuni securizate (HTTPS). Folosim metode și tehnologii de securitate de ultimă generație. Datele sensibile nu vor fi dezvăluite către terți. Datele personale nesensibile pot fi procesate de terți cu care avem relații contractuale (ex. furnizori de servicii de livrare).

În cazul unui incident de securitate susceptibil să ducă la un risc ridicat pentru drepturile dvs., vă vom informa cât mai repede posibil și vom notifica Autoritatea de Supraveghere.

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri funcționale (coș de cumpărături, favorite) necesare funcționării normale. Aveți posibilitatea de a accepta sau refuza cookie-urile prin modificarea setărilor din browser.